개인정보처리방침

1. 개인정보처리방침의 목적

본 개인정보처리방침은 (주)아렌델(이하 “회사”)이 운영하는 미라벨 공식 홈페이지(이하 “사이트”)에서 이용자의 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용하고, 어떻게 보관·파기하는지 안내하기 위한 것입니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

3. 개인정보 수집 방법

1. 사이트 내 문의 작성, 회원 연동 로그인, 관리자 로그인 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 연동 인증을 통해 제공되는 정보
2. 사이트 이용 과정에서 자동으로 생성되는 접속기록, IP 주소, 쿠키, 브라우저 정보

4. 개인정보의 이용 목적

1. 고객 문의 접수, 본인 확인, 문의 답변 및 사후 처리
2. B2B 상담, 제휴·납품 문의 응대
3. 회원 식별 및 본인 문의 내역 확인
4. 공지사항 전달, 서비스 운영 및 보안 관리
5. 부정 이용 방지, 접속 통계 확인, 서비스 개선

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
3. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.

7. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
3. 서비스 제공 및 고객지원에 필요한 범위에서 외부 판매채널 또는 배송·결제 플랫폼이 독립적으로 개인정보를 처리하는 경우

8. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁이 발생하는 경우 관련 법령에 따라 수탁자와 위탁업무 내용을 공개합니다.

9. 쿠키의 사용

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10. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 개인정보 접근 권한의 최소화
2. 관리자 인증 및 접근기록 관리
3. 개인정보가 포함된 게시물의 비공개 처리 또는 삭제
4. 서버 및 데이터베이스 보안 관리

12. 개인정보 보호책임자

13. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 상담이나 피해구제를 위해 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계기관에 문의할 수 있습니다.

14. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 회사 정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 사이트 공지사항 또는 연결화면을 통해 안내합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 5월 19일부터 적용됩니다.