사이트 이용약관

제1조 목적

이 약관은 (주)아렌델(이하 “회사”)이 운영하는 미라벨 공식 홈페이지(이하 “사이트”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

1. “사이트”란 회사가 미라벨 브랜드 및 제품 정보, 고객문의, 공지사항 등 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 웹사이트를 말합니다.
2. “이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 사이트 또는 연동된 인증 서비스를 통해 회원 식별이 가능한 이용자를 말합니다.
4. “외부 판매채널”이란 네이버 스마트스토어 등 회사 또는 판매자가 상품 판매·결제·배송·교환·반품 업무를 수행하는 별도 플랫폼을 말합니다.

제3조 약관의 명시와 개정

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트 하단 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 사이트 공지사항 또는 별도 연결화면을 통해 사전에 공지합니다.
4. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공

회사는 사이트를 통해 다음 서비스를 제공합니다.

1. 미라벨 브랜드 및 제품 정보 제공
2. 상품 구매가 가능한 외부 판매채널 연결
3. 공지사항, FAQ, 1:1 문의, B2B 문의 등 고객지원 서비스
4. 기타 회사가 정하는 서비스

제5조 외부 판매채널과의 관계

1. 사이트의 상품 구매 버튼 또는 링크는 외부 판매채널로 연결될 수 있습니다.
2. 외부 판매채널에서 체결되는 구매계약, 결제, 배송, 교환, 반품, 환불, 청약철회 등은 해당 판매채널의 약관 및 판매정책을 따릅니다.
3. 회사는 사이트에서 외부 판매채널로 이동한다는 사실을 이용자가 알 수 있도록 필요한 안내를 제공하기 위해 노력합니다.

제6조 서비스의 변경 및 중단

1. 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 설비 점검, 장애, 통신 두절, 천재지변 등 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 변경 또는 중단으로 이용자에게 중대한 영향이 예상되는 경우 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.

제7조 회원 및 문의 서비스

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원 또는 비회원으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 이용자는 문의 작성 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 또는 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
3. 회사는 문의 답변, 고객지원, 서비스 운영을 위해 필요한 범위에서 이용자가 제공한 정보를 처리할 수 있습니다.

제8조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 등록 또는 타인 정보 도용
2. 사이트에 게시된 정보의 무단 변경, 복제, 배포
3. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 명예, 신용을 침해하는 행위
4. 악성코드, 불법 광고, 스팸성 정보 게시 또는 전송
5. 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제9조 회사의 의무

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 사이트에 게시합니다.
3. 회사는 상품 또는 서비스에 대하여 허위·과장 표시광고를 하지 않도록 관리합니다.

제10조 저작권 및 지식재산권

1. 사이트에 게시된 콘텐츠, 이미지, 디자인, 로고, 문구 등에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 사이트의 정보를 영리 목적으로 복제, 배포, 전송, 출판, 방송, 2차 가공할 수 없습니다.

제11조 개인정보 보호

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 자세한 내용은 사이트의 개인정보처리방침을 따릅니다.

제12조 면책

1. 회사는 천재지변, 통신 장애, 이용자의 귀책사유 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 사이트에 게시한 정보의 정확성, 신뢰성에 대해 보증하지 않으며, 이용자의 게시물로 인해 발생한 문제는 게시자가 책임집니다.
3. 외부 판매채널에서 진행되는 거래는 해당 판매채널의 약관 및 판매정책에 따라 처리됩니다.

제13조 분쟁해결 및 준거법

1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. 이 약관의 해석 및 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 19일부터 적용됩니다.